Marketing / Hyper Care Executive

Odpovědět

Chcete být součástí revoluce transformace tabáku? Staňte se součástí týmu, který je zodpovědný za vytváření nové technologie zahřívání tabáku, která nabízí potenciálně méně škodlivou variantu než cigarety.
Chtěli byste zažít, co znamená vytvářet novou kategorii, nastavovat nové procesy a být přímo v kontaktu s spotřebiteli?
Zjistěte více o našem prémiovém produktu na www.myglo.cz. Chtěli byste se stát součástí naší glo rodiny? Pak čtětě dál.

Hledáme novou kolegyni/nového kolegu na pozici: Marketing / Hyper Care Executive

Pro region: Karolinská 654/2, 186 00  Praha-Karlín, Česká republika

Co bude tvou pracovní náplní?

  • Na této pozici budeš zodpovídat za zákaznickou hyper care. Máme nový produkt Glo s inovativním způsobem použití, se kterým se zákazníci musí seznámit. Naším úkolem je nabízet dokonalé služby a proaktivně o zákazníky pečovat tak, aby si nový rituál užívali.
  • Budeš zodpovídat za náš tým hyper care specialistů (=služba péče o zákazníky) a jejich vzdělávání, motivaci a strategie (budeš nadřízeným supervizora péče o zákazníky)
  • Budeš vytvářet zákaznický dialog (newslettery, atd.) a podílet se na nastavování zákaznické komunikační strategie
  • Denně budeš v kontaktu s naším digitálním marketingovým týmem a vytvářet co nejlepší obsah na produktový web a do newsletteru, a pomáhat budovat komunitu glo
  • Vzhledem k tomu, že se jedná o novou kategorii, jde o velmi rozmanitou práci. Jsme otevření novým příležitostem i marketingovým nástrojům a rozhodně zde uplatníš své nápady

Co požadujeme?

  • Vysokoškolské vzdělání
  • Český jazyk (rodilý mluvčí) a anglický jazyk (min. B2 – každodenní komunikace s centrálou v Polsku)
  • Zkušenost s marketingem min. 2 roky
  • Vynikající komunikační a organizační dovednosti
  • Schopnost vést lidi (předchozí zkušenost s přímým či nepřímým vedením týmu výhodou)
  • Základní znalost digitálního marketingu
  • Schopnost pracovat samostatně, motivovat a inspirovat ostatní
  • Flexibilního, otevřeného týmového hráče

A co můžeme nabídnout:

  • Přátelský tým s neformální atmosférou
  • Možnost pracovat na zcela novém projektu (v duchu start-upu) v rámci stabilní korporátní společnosti
  • Rozvoj dovednosti vést lidi
  • Flexibilní pracovní doba, home office
  • Kariérní růst
  • Dodržování našich firemních hodnot
  • Dog-friendly office

Kontakt

British American Tobacco (Czech Republic), s.r.o.
Flura Hüblbauerová